天宝恬苑小区建成于1998年，为6楼多层结构，居民中老年人占比较高。自2021年起，在政府和相关部门大力支持下，居委会、业委会、物业三方配合，在解决居民个性化诉求的同时，逐步开展电梯加装工程。

　　居委会工作人员告诉记者，从加装电梯的征询、施工到运营阶段，需及时跟进和解决许多细节问题。譬如老小区部分楼栋间的距离较近，加装电梯的空间有限，需移植树木才可施工，居委会发现问题后随即协同业委会、物业、职能部门共同解决，将阻挡树木移至小区其他区域。天元居民区党总支书记、居委会主任田宏说：“我们也会尽量满足居民的一些个性化诉求，进行墙面粉刷、绿化微调整、地砖铺设等。”此外，施工中的安全隐患，还需实时跟进排查，保证居民出行安全。

　　低楼层居民的配合是工程得以顺利展开的关键。“楼上有些年纪大的老人，因为行动不便都很久没出门了，有了电梯，不仅方便老人也方便小孩出行，所以居委会来征询我意见时，我很干脆地表示同意。”住在一层的居民周女士说道。

　　目前，天宝恬苑小区已有两部电梯安装完成，另有一部也已开工。